RGPD

Champ d’application de la politique

La présente politique RGPD s’applique aux visiteurs du site Dunstonea, aux utilisateurs créant un compte, aux personnes consultant les produits, passant une commande ou utilisant les services proposés.

Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles et expliquons les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection des informations personnelles.

Lorsque vous consultez le site, créez un compte, passez une commande ou utilisez nos services, vos données personnelles sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Collecte des données personnelles

Lors de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations nécessaires suivantes :

  • Les informations d’identité, telles que le nom ;
  • Les informations de contact, telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ;
  • Les informations de livraison, telles que l’adresse de réception ;
  • Les informations liées au compte et aux commandes ;
  • Les informations nécessaires au traitement des paiements ;
  • Les données techniques générées lors de la navigation sur le site, notamment les informations collectées par les cookies.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services.

Utilisation des données personnelles

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • Créer et gérer un compte utilisateur ;
  • Traiter les commandes et organiser la livraison ;
  • Fournir une assistance aux clients ;
  • Traiter les demandes de retour, de remboursement et les demandes liées aux commandes ;
  • Maintenir et améliorer les fonctionnalités du site ;
  • Optimiser l’expérience de navigation ;
  • Respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

Base juridique du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux règles applicables en France.

Le traitement des données personnelles repose notamment sur les bases suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution d’une commande et la fourniture des services demandés ;
  • Le respect des obligations applicables ;
  • La préservation des intérêts légitimes nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des services.

Nous traitons les données personnelles selon les principes de légalité, d’équité et de transparence.

Partage des données et traitement par des prestataires

Nous ne vendons pas et ne rendons pas publiques vos données personnelles de manière non nécessaire.

Dans le cadre de la fourniture des services, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires concernés, notamment :

  • Les prestataires de paiement ;
  • Les services de livraison ;
  • Les prestataires de support technique.

Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à la réalisation des services concernés.

Conservation et protection des données

Nous conservons les données personnelles selon les besoins liés aux services proposés et conformément aux exigences applicables.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités prévues, elles sont supprimées ou traitées conformément aux règles applicables.

Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou utilisation inappropriée.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit d’accès à vos données personnelles ;
  • Le droit de demander la modification ou la correction des informations inexactes ;
  • Le droit de demander la suppression de vos données personnelles ;
  • Le droit de demander la limitation du traitement de vos données ;
  • Le droit de vous opposer à certains traitements de vos données ;
  • Le droit de retirer votre consentement ;
  • Le droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de collecter certaines informations.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site ;
  • Améliorer l’expérience de navigation ;
  • Analyser l’utilisation du site ;
  • Optimiser les fonctionnalités du site.

Pour les cookies non nécessaires, vous pouvez choisir de les accepter, de les refuser ou de modifier vos préférences.

Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement concernant les cookies à tout moment.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la page « Politique relative aux cookies ».

Contact

Pour toute question concernant cette politique RGPD, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter.

Adresse: 10509 Lord Dr, Saint Louis, MO 63136, United States
Téléphone: +1 (314) 728-9463
Adresse électronique: team@dunstonea.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)